ご利用方法
月の宿KAGUYAご利用について
当ホテルは完全非対面型ホテルです。新しい時代の旅。シンプルにスマートに一宿。
チェックインチェックアウトの煩わしさもなく、食事スタイルも自由にしたいというお客様のためにご用意したホテルです。
Check In Check Out は非対面でスマートに
煩わしいチェックイン手続も非対面形式でスマートに。
全客室「戸建形式」ですので、車を停めて非対面式チェックインで、お部屋にさっと入れます。
■ご予約時
当ホテルの「ご予約」はHPからのネット予約のみで受付しております。お電話でのご予約はお受けしておりませんのでご了承下さい。
また、ご予約時には「クレジットカード」が必要となります。
※クレジットカードをお持ちでないお客様は事前振込でのご予約も可能ですので、メールにてご予約内容（宿泊日・お部屋タイプ・お名前・お電話番号・ご住所等）を記載の上、お問合せ下さい。
【送信されるメール】
ご予約時
・「ご予約確認」
・「宿泊者情報入力のお願い」
「宿泊者情報入力」は法令に基づく「宿泊台帳」となりますので、事前にご登録いただきますとチェックインがスムーズに行えます。
ご来店前にご入力をお願いいたします。
ご宿泊日前日
・「チェックインのご案内」メール
「チェックイン」時に必要なチェックインコード（QRコード）が送信されます。
【キャンセルポリシー】
当ホームページからのご予約のキャンセルは3日前までにお願いいたします。
キャンセルはご予約時に送信された「ご予約確認」メールに添付されておりますURLにアクセスしキャンセル手続をお願いいたします。
キャンセル料
| 宿泊日の３日前 | 無料 |
| 宿泊日の２日前 | ご宿泊料の５０％ |
| 宿泊日の１日前 | ご宿泊料の１００％ |
| 宿泊日の当日 | ご宿泊料の１００％ |
■ご来店時
当ホテルはセルフチェックインとなります。
フロント棟にて「チェックインコード」を使用してチェックインお手続。
キーボックスからお部屋の鍵を取り出してお部屋へ。
＊ご予約時にお送りした「チェックインコード（又はQRコード）」はチェックイン時に必要となりますのでご持参をお願いいたします。
食事のスタイルを自由に
「月の宿ＫＡＧＵＹＡ」ではお食事のご提供がありませんので自由に川越の「食」をお楽しみ下さい。おススメのお店は周辺情報をご覧下さい。
また、お部屋に「宅配仕出し」を頼むことも可能です。
＊フロント棟横にソフトドリンクの自動販売機のご用意はございます。
現在、アルコール類の販売は中止しておりますのでご了承下さい。
（氷のご用意はありませんのでご了承下さい）
＊客室にキッチンはありません。冷蔵庫（保冷機能のみ）・電子レンジ・電気ポットのご用意はございます。冷凍庫のご用意はありません。
＊客室内での調理器具持ち込みの調理はお断りしておりますのでご了承下さい。
「小江戸川越」繁華街までは車で10分くらい
「小江戸川越」繁華街の喧騒から離れた長閑な畑の中に「月の宿ＫＡＧＵＹＡ」はひっそりと。「小江戸川越」の街中や神社・お寺など川越は駐車場が充実しておりますのでお車でのご来店を推奨しております。駐車場はお部屋前に１台ご用意があります。
＊事前にご連絡いただけましたらチェックイン時間前にお車をお預かりすることも可能です。
＊バス停は歩いてすぐ。当ホテルの近くにあります。最寄バス停「伊佐沼冒険の森」。
「川越駅東口」からバスで10～13分です。